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史上最差的一次体验,请问员工管理成这样,责任在谁?
1.我说要一个男技师,服务员力荐1048的项目,150分钟,说部位全面,活动价优惠20。是的,很优惠。安排人交给他,我且听着,以为高端能奢侈一把。
2.技师是11号对吧?手法基本就是磨皮,我按都比他强。
3.剩下70来分钟的时候开始按头,按了20分钟,我说剩下时间一直按头吗?他说你还有哪里不舒服,我可以给你按。好家伙!我是来找舒服的,又没病。我也不想继续磨皮,提前让他出去了。
4.联系了服务员,来沟通清楚以后我要求换一个技师,这时还剩40分钟,真就说给我补40分钟。我说补1小时,表面答应了,实际还是就做了40分钟!
5.技术老师来了倒是客套,手法也专业,就是推销多。他家从服务员,到技师,到前台,都在推销,还会追问为什么不办?
6.结束后说送佛跳墙,我在房间等了15分钟没动静,我想干脆先去餐厅吃火锅吧,等的饿死了。
7.到了餐厅,女服务员说过7点了不能吃了,当时7:10。我说什么叫不能吃,因为我看见还有2桌人在吃。她们看了看剩菜,说可以。
8.找主食的时候,两个男服务员说进房间以后才能吃主食。我说我是做完了项目,这时他们竟然说,让服务员给你点主食!!***微信了服务员又不回,等了5分钟尴尬得要死,我在这等着要饭吗?
9.当拿起东西去前台结账的时候,两个小姑娘问我要充会员吗?难道真没看见我没吃饭?
总结:能变通的地方死板得跟权力部门一样,该按规则来的地方又混乱一片。这行业钱太好挣了!别跟我说补偿,我知道你家会补我20块钱!
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